把危機變成轉機,你找到可行的辦法了嗎?

日期:2020-06-15 10:01:48 來源:靈虎品牌策劃

疫情肆虐,破碎了2020揚帆起航的美夢,大量傳統企業面臨生死大考。

閉門隔離,洞開了2020線上交易的天窗,更多人選擇線上獲取服務和商品。 

大佬早已預言:新的交易模式將會被新零售替代。未來,企業營銷、獲客的主戰場將是線上。

 

筆者曾無數次建言傳統營銷模式的企業,希望加大加快搭建線上平臺,構建屬于自己的雙線生態系統,但收效甚微。本次疫情給了大家無情的教訓,很多企業開始重視并落實,大有上線激活的感覺。但是,提醒大家,千萬不要盲從跟風、病急亂投醫,從一個極端走進另外一個怪圈。

 


品質和品牌才是市場競爭的核心


靈虎認為,品質和品牌是企業核心競爭力的雙驅動,所有營銷手段以此為賣點才是最有效的。品質影響滿意度,只有很好用,很超值,消費者才會記住你。品牌代表品質、價值、文化、服務等,因為美譽度高,消費者才會忠誠并放心購買。品質好,沒有品牌,換個地方就不認識了。品質不好,品牌宣傳的越響,死的越快。


不管是生產企業還是服務企業,無論采用傳統模式還是網絡模式,出售的都是產品或服務。只有迎合市場需求,解決客戶痛點,才是生存之道。不把品質和品牌做扎實了,使用再多的營銷手段,都是走不長遠的。

 


網絡是一個好工具,更是一項技術活


傳統媒體是單向填鴨式傳播,我們只要買斷一個廣告位,或者某個播放時段,就可以強勢宣傳了,你只能被動接受。而網絡平臺,尤其是自媒體平臺,是一個更加人性、靈活和超覆蓋率的全新渠道和工具。它把傳統手段融到互聯網上,由單向傳播優化升級成互動傳播,從被動接收變成自主互動,把目標受眾變成既是消費者也是銷售者。它已不僅僅是宣傳平臺,同時也是交流平臺、交易平臺,引流渠道。


為了搶占互聯網風口,有些企業要么全網覆蓋,什么平臺都使用,要么哪個平臺熱門就做哪個,這是非常錯誤的。無論是搭建官網購買域名空間,還是百度搜索優化關鍵詞;不管是開通公眾號選訂閱號還是服務號;無論選擇開發小程序商城還是開通天貓、京東店鋪,都不能盲目決策,更不能跟風隨大流。每個公司的產品都不同,客戶群體也不同,需要認真分析、合理選擇、專業操作。


借助網絡技術,我們可以精確鎖定目標客戶群體,并細化到地域、年齡,性別,學歷、喜好等,搭建符合他們不同需求的網絡平臺,連成網絡矩陣,使矩陣中各平臺間資源共享,優勢互補,達到宣傳、引流和交易多重目的,并通過后臺數據匯總分析,及時調整品牌戰略和市場營銷手段。

 


專業的運營團隊才是重中之重


很多企業做了公司官網,開通了公眾號,有些公司還在第三方網絡平臺建立了商城等。一段時間后發現,效果并不明顯,網站沒什么瀏覽量,公眾號也沒增加什么新粉絲,商城也沒預期的成交量。為什么呢?因為大部分企業沒有選對合適的團隊。


要想借助網絡的力量,必須熟悉各種網絡平臺的特點和短板,掌握客戶群體的消費習慣和信息獲取渠道,利用互聯網思維,分析自身產品特點和優勢,結合傳統渠道工具,制定切實可行的品牌戰略和營銷策略,揚長避短,打造專業平臺,才能達到事半功倍的效果。這里涉及到市場調查、數據分析、品牌策劃、技術開發、網絡運營、文案創意、平面設計等等一系列事務,需要一個完善的運營團隊才可以解決。所以,絕對不是招一兩個網絡人員維護維護這么簡單,專業的運營團隊才是重中之重。 


撇開有經濟實力的企業不說,很多中小微企業,尤其是初創企業,組建這樣的專業團隊是很困難的,不僅人力成本巨大,很多隱性成本更是不可估量的。我們可以粗略的算一筆賬,以長三角三四線城市為例,企業雇傭一個專業人員,每個月工資至少四五千元人民幣,再加上電腦設備、辦公耗材、培訓、差旅、社保、福利,獎金等各項費用,一年至少六七萬成本,一個人無法解決所有問題,若招聘更多的專業人員或則尋求第三方幫助,成本倍數增加可想而知。不管是否解決問題,只要人員在職,這些費用就不能少。遇到不思進取混日子的小白兔員工,那么這些錢就白花了。


值得一提的是,越來越多的企業意識到這些管理風險,以年度合作的方式,把自己不擅長的事務,外包給合適對口的專業機構,專業的事,專業人做,避免外行領導內行,這是非常明智而且有效的的做法。



靈虎說

ling hu pin pai ce hua


這次突如其來的疫情,使很多商業機構的運營幾乎處于停滯狀態,大量依賴線下獲客的傳統企業面臨著巨大的生死考驗,即使疫情過去,很多企業也將因此失掉市場和用戶。越來越多的人開始習慣通過線上來獲取服務和商品,會有一些企業發掘新的機遇,從而在未來獲得更好的發展。危機變轉機,這很有可能成為引發全球商業生態再次重新洗牌的催化劑。靈虎愿意與更多的企業朋友結成戰略合作伙伴,抗擊疫情,共度難關!期盼有戰略眼觀的投資人關注靈虎,支持靈虎!歡迎更多的專業人士加盟靈虎,為中國企業發展提供更大的技術支持!合作發展,溝通成功,讓我們攜手共筑明天的輝煌!

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